运营信息公示
关于我们
一、我们做什么
你可以用自然语言描述需求，平台调用大模型与编码 Agent 生成可运行的网页/网站/安卓 App/小程序/EXE，并提供预览、托管、打包、下载与继续修改。生成内容的使用、发布与合规责任由用户承担，平台提供工具与托管能力。
二、运营主体（资质公示）
本平台由以下主体运营。主体信息与营业执照一致，可在国家企业信用信息公示系统核验。
| 项目 | 信息 |
|---|---|
| 运营主体 | 华城酷创（北京）控股集团有限公司 |
| 统一社会信用代码 | 91110105MAD3430703 |
| 注册地址 | 北京市朝阳区豆各庄黄厂西路1号C3栋二层1273 |
| 网站备案主体 | 华城酷创（北京）控股集团有限公司（与运营主体一致） |
| ICP 备案号 | 京ICP备2024047321号-14 |
| 产品研发与技术支持 | 突灵（长春）人工智能技术有限公司（统一社会信用代码：91220100MAKHWJHN18） |
| 关联关系 | 华城酷创（北京）控股集团有限公司持有突灵（长春）人工智能技术有限公司 51% 股权，突灵为控股子公司，负责产品研发与技术支持 |
| 客服邮箱 | jicreate@163.com |
| 客服微信 / 电话 | jicreate / 13105050392 |
营业执照、增值电信业务经营许可（如适用）等证照影像可通过客服邮箱索取；我们会在核实身份后提供。
说明：本网站由华城酷创（北京）控股集团有限公司运营、签约、收款并办理备案；产品研发与技术支持由控股子公司突灵（长春）人工智能技术有限公司提供（华城酷创持股 51%）。如对主体关系、备案、发票或收款主体有疑问，可通过第六节联系方式核验。
运营主体已取得增值电信业务经营许可（信息服务业务、在线数据处理与交易处理业务），许可证编号可通过客服核验。
三、计费方式
平台采用余额制：先充值余额，再按实际使用扣费。不同能力的计费单位不同，具体费率以下单或生成前页面展示为准。
| 能力 | 计费单位 | 说明 |
|---|---|---|
| 对话 / 网页 / 网站 / App 等生成 | 按生成时长（秒） | 费用 = 实际生成秒数 × 每分钟费率 ÷ 60；工作日高峰与低谷费率不同，周末及法定节假日按低谷费率 |
| 图片生成 | 按次 | 每次生成单独计价，以页面展示为准 |
| 视频生成 | 按次 | 每次生成单独计价，以页面展示为准 |
| 源码下载 / APK 打包 | 当前免费 | 暂不扣费；后续如调整将提前公示 |
| 网页托管 | 按权益 | 以托管页展示的期限与价格为准 |
- 高峰时段：工作日 09:00–12:00、14:00–18:00（北京时间）；其余时段、周末及法定节假日为低谷时段。
- 扣费时点：生成结束后按实际生成时长结算；余额不足时会停止生成并提示充值。
- 消费记录：每笔扣费都会记录模型、时长、费率、金额，可在站内账单查看。
- 不自动续费：平台不提供自动续费/自动扣款，所有充值均由你主动发起。
- 免费时段：平台可能不定期开放免费时段或免费活动，以页面公告为准；免费时段内不扣余额。
四、充值与退款
- 充值到账：在线充值（扫码支付）通常即时到账；如遇支付回调延迟，最长 30 分钟内自动补单，超时请联系客服。
- 人工充值：如在线通道维护，可通过客服人工充值。人工充值会提供订单号与到账记录，请勿向任何人提供验证码。
- 可退范围：未消费的充值余额可申请退款；充值卡未使用且在有效期内的可退。
- 不可退范围：已消费的生成费用、已交付的托管服务、赠送或优惠部分不予退款（源码/APK 当前免费下载，不产生费用）。
- 退款时限：审核通过后 15 个工作日内原路退回；原支付渠道无法退回时，我们将与你协商其他方式。
- 申请方式：发送邮件至 jicreate@163.com，注明账号、订单号、金额、支付时间与退款原因；或通过站内客服提交。
因违法违规内容、恶意退款、账号共用、脚本刷量等被限制的账号，平台有权在核实后拒绝退款并保留追偿权利。
五、发票与凭证
- 每笔充值均有订单号、支付时间、金额与到账记录，可在站内或向客服索取。
- 可申请开具增值税电子普通发票；请在充值后 30 日内提供抬头、税号与接收邮箱。
- 发票金额以实际支付金额为准，赠送、优惠、退款部分不开票。
六、联系我们
- 客服邮箱：jicreate@163.com
- 客服微信：jicreate（昵称：突灵AI）
- 客服电话：13105050392（温先生）
- 处理时限：账号、充值、退款类问题 1–3 个工作日内首次答复；复杂问题最长 15 个工作日。